CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG

Cam kết của Tôn Thép Thịnh Vượng

Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng những sản phẩm thép chất lượng cao, dịch vụ uy tín và giá thành cạnh tranh nhất trên thị trường.
Tôn Thép Thịnh Vượng cam kết:

• Tất cả sản phẩm có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng, nhập trực tiếp từ nhà máy sản xuất lớn trong và ngoài nước.

• 100% hàng chính hãng, có đầy đủ hóa đơn, chứng từ, chứng nhận chất lượng (CO, CQ).

• Tuyệt đối không kinh doanh hàng giả, hàng kém chất lượng hoặc sai quy cách.

• Đội ngũ kỹ thuật – kinh doanh chuyên môn cao, tư vấn tận tâm, hỗ trợ khách hàng chọn đúng chủng loại, kích thước và tiêu chuẩn vật liệu phù hợp với công trình.

---

Hình thức thanh toán

• Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp khi nhận hàng hoặc thanh toán theo hợp đồng đã ký kết.

• Thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản vào tài khoản công ty.

• Nếu có thay đổi thông tin tài khoản, Tôn Thép Thịnh Vượng sẽ thông báo bằng văn bản chính thức.

---

Chính sách bảo hành – đổi trả

• Hỗ trợ 1 đổi 1 nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, sai quy cách hoặc hư hại do vận chuyển.

• Khách hàng có thể trả lại hàng hoặc đổi sang mặt hàng khác nếu phát hiện lỗi do nhà sản xuất.

• Mọi yêu cầu đổi trả xin liên hệ Hotline: 0967 947 426 ( Ms Ngân) để được hướng dẫn chi tiết.

---

Chính sách & quy trình xử lý khiếu nại

• Tôn Thép Thịnh Vượng tiếp nhận và xử lý nhanh chóng mọi khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, giao hàng hoặc thanh toán.

• Bộ phận Chăm sóc khách hàng sẽ hỗ trợ và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận thông tin.

• Mọi thắc mắc, vui lòng liên hệ trực tiếp: Hotline: 0967 947 426 ( Ms Ngân)